Gérer un hôtel est une opération complexe qui requiert différents collaborateurs comme les fournisseurs. Ces derniers peuvent intervenir dans la : blanchisserie, mobilier, équipements utilisés, piscine… Il faut ainsi travailler avec les fournisseurs les plus fiables et les crédibles. Ces prestataires contribuent directement à la réussite d’un établissement, que ce soit lors de son ouverture ou de la reprise par un nouveau propriétaire.
De ce fait, la sélection des fournisseurs doit être prise très au sérieux. Il faut faire un choix judicieux, car c’est l’image ainsi que la notoriété de l’hôtel en question qui sont en jeu. Voici les différents types de fournisseurs d’hôtels les plus fiables.
Les rôles des fournisseurs d’hôtels
Pour les clients, l’aménagement d’un hôtel demeure l’un des premiers critères de choix. Et pour qu’il soit réussi, il est important de travailler avec des fournisseurs spécialisés, que ce soit dans la vente matériel hotel ou d’autres domaines.
Salle de bain et chambre
Les chambres doivent être bien entretenues pour accueillir les clients. En effet, il est primordial qu’elles restent propres et bien aménagées. L’hôtel est alors tenu de contacter un fournisseur CHR commerce ou bien un grossiste de la literie. Celui-ci approvisionnera l’établissement en :
- Matelas
- Minibars
- Téléphones
- Coffre-fort
- Têtes de lit et sommiers
- Luminaires
- Supports à bagages
- Machine à café, plateaux et bouilloires
- Cintres de rangement
- , Etc.
Par la même occasion, un établissement fait aussi appel à un fournisseur pour maintenir la salle de bain en bon état. Les éléments jugés les plus importants sont :
- Peignoirs
- Équipements sanitaires
- Savons
- Papiers
- Linge de toilette
- Sèche-cheveux
- Distributeurs
- , Etc.
Il convient de souligner que le mobilier doit aussi être sélectionné avec soin. Un fournisseur spécialise peut proposer des commodes d’excellente facture, des armoires, des tables bien faites pour que le client soit bien à l’aise pendant son séjour. Ce dernier aura ainsi envie de repasser la prochaine puisqu’il aurait été satisfait des services.
Service d’étage
Le service d’étage est indispensable dans tous les résidences hôtelières et les établissements d’accueil. Il rassemble tous les équipements nécessaires pour le bon fonctionnement de l’hôtel :
- Circuits de linge
- Produits d’entretien
- Sacs poubelles
- Chariots
- Matériels de nettoyage
L’hôtel fait aussi appel à d’autres fournisseurs notamment pour :
- Équiper l’extérieur, c’est-à-dire la piscine et les jardins. Il faut que les éléments de décoration soient en accord avec le style et la décoration de l’établissement ;
- Aménager la réception et l’accueil, mais aussi au niveau du comptoir et des terminaux de paiement ;
- S’équiper de mobiliers pour les espaces de réunion et les séminaires : chaises ; sièges de bureau, matériel audiovisuel…